Diagnostic de défaut – précis et rapide

Avec le téléservice de WEINIG, vous n'êtes qu'à quelques secondes de toute notre compétence technique.

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Remote-Service

Nos prestations – vos avantages

  • Augmentation de la disponibilité des machines
  • Télédiagnostic le plus rapide par notre personnel qualifié – temps d'indisponibilité les plus courts
  • Réduction des frais d'entretien
  • Transmission régulière des mises à jour de logiciels
  • Sauvegardes de données
  • Identification sûre des pièces détachées
  • Assistance du personnel de maintenance et de conduite
  • Prévention des arrêts de machine
  • La connexion peut s'effectuer par l'intermédiaire d'un modem, par Internet ou par télémaintenance (VPN)

Dans 70 % des cas, la machine est entièrement disponible immédiatement après l'intervention de téléservice. Dans 9 cas sur 10, le téléservice pemet d'éviter la visite d'un technicien de service.

Téléservice Plus

Dépannage efficace par accord Téléservice Plus

  • Le conseiller de service se connecte pour rechercher la panne et vous dépanner !
  • Diminution des durées de diagnostic et de maintenance - réduit les coûts de service et augmente votre productivité !
  • Le contrat règle au préalable les conditions commerciales - les temps de réaction en sont réduits !
  • Estimation d'avance du module sélectionné pour une année civile !
  • Résiliable à tout moment !

Vos avantages :

⇒ Module adapté sélectionnable de façon individuelle pour vous !

⇒ Conseil ou aide en ligne - augmente la disponibilité de la machine !

 

Nous vous soumettrons volontiers une offre !

Service Plus

Combinez Téléservice Plus et Inspection Plus de façon à gagner 100 minutes supplémentaires au module de téléservice

Inspection Plus

  • Inspection suivant une liste de contrôle de maintenance fonction de la machine !
  • Réduction du taux horaire - s'applique également à toutes les autres interventions en service d'une année !
  • Décompte correspondant aux frais engagés – ni montant forfaitaire – ni paiement à l'avance
  • Possibilité de diminuer les frais par une contribution et une préparation propres !
  • Joue positivement sur la conservation de la valeur et, ainsi, sur la valeur de votre machine à la revente !
  • Résiliable à tout moment !